Правила за извършване на доставка
В Grandorf.pet се стремим да осигурим прозрачно и бързо пазаруване. Доставяме нашите продукти на територията на България чрез нашите логистични партньори.
1. Време за обработка и доставка
За да изчислите очакваната дата на доставка, моля, имайте предвид следното:
- Време за обработка на поръчката: 24 часа (поръчки, направени до 14:00 ч., се обработват същия ден, а тези след 14:00 ч. — на следващия работен ден).
- Време за транзит (доставка): 2 – 4 работни дни.
- Общ очакван срок за доставка: 2 – 5 работни дни от момента на поръчката.
2. Разходи за доставка (България)
Нашите тарифи за доставка са фиксирани и зависят от общата стойност на вашата количка:
| Метод на доставка | Поръчки над €50 | Поръчки под €50 | Срок за доставка |
|---|---|---|---|
| Доставка до адрес | БЕЗПЛАТНО | €2.55 | 2 – 4 дни |
| Локери | БЕЗПЛАТНО | €4.29 | 2 – 4 дни |
3. Потвърждение и проследяване на поръчката
След финализиране на поръчката на сайта Grandorf.pet, ще получите:
- Имейл за потвърждение на получената поръчка.
- Имейл с номер за проследяване (AWB) в момента, в който пратката бъде предадена на куриера.
4. График на експедиране
Обработваме и предаваме пратките на куриерите по следния график:
- Понеделник – Петък: 09:00 – 17:00 ч.
- Събота – Неделя: Не се извършват експедиции (поръчките се обработват в понеделник сутрин).
5. Промени и адрес за доставка
Можете да изберете адрес за доставка, различен от адреса за фактуриране. Ако забележите грешка в адреса, моля, свържете се с нас незабавно на: vanzare@grandorf.pet