Условия за използване на услугата

ОБЩ ПРЕГЛЕД

Добре дошли в GRANDORF.pet! Термините „ние“, „нас“ и „наш/наше“ се отнасят до GRANDORF.pet. GRANDORF.pet управлява този магазин и уебсайт, включително цялата информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и свързани услуги, за да Ви предостави, като клиент, персонализирано пазаруване („Услугите“). GRANDORF.pet се поддържа от Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите.

Настоящите условия и всички политики, към които се прави препратка в този документ (които съставляват тези „Общи условия за ползване“ или „Условията“), описват Вашите права и отговорности при използването на Услугите.

Моля, прочетете внимателно настоящите Условия, тъй като те съдържат важна информация относно Вашите законови права и обхващат теми като отказ от гаранции и ограничаване на отговорността.

С посещението, взаимодействието или използването на нашите Услуги Вие се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия и нашата Политика за поверителност [ЛИНК]. Ако не сте съгласни с тези Общи условия или с Политиката за поверителност, не трябва да използвате или да имате достъп до Услугите.

РАЗДЕЛ 1 – ДОСТЪП И АКАУНТ

С приемането на настоящите Общи условия Вие декларирате, че сте навършили най-малко пълнолетие според законите на държавата/областта на пребиваване и сте ни дали съгласие да позволите на всички непълнолетни лица, за които отговаряте, да използват Услугите на устройства, които притежавате, купувате или управлявате.

За да използвате Услугите, включително достъп до нашия онлайн магазин или закупуване на продукти/услуги, може да бъдете помолени да предоставите определена информация, като имейл адрес, данни за фактуриране, плащане и доставка. Вие декларирате и гарантирате, че предоставената от Вас информация е вярна, актуална и пълна и че имате всички необходими права да я предоставите.

Вие носите пълна отговорност за запазването на сигурността на данните за вход във Вашия акаунт и за всички действия, извършени чрез него. Нямате право да прехвърляте, продавате, отстъпвате или лицензиране акаунта си на друго лице.

РАЗДЕЛ 2 – НАШИТЕ ПРОДУКТИ

Положили сме всички усилия да представим коректно нашите продукти и услуги в онлайн магазина. Въпреки това имайте предвид, че цветовете или външният вид на продуктите може да се различават от начина, по който се визуализират на екрана Ви, в зависимост от устройството и настройките му.

Не гарантираме, че външният вид или качеството на закупените продукти/услуги ще отговарят на Вашите очаквания или ще бъдат идентични с показаното/изобразеното в нашия онлайн магазин.

Всички описания на продукти подлежат на промяна по всяко време без предварително уведомление, по наша преценка. Запазваме си правото да прекратим предлагането на който и да е продукт по всяко време и можем да ограничим количествата, предлагани на дадено лице, регион или юрисдикция, за всеки отделен случай.

РАЗДЕЛ 3 – ПОРЪЧКИ

Когато направите поръчка, Вие отправяте оферта за покупка. GRANDORF.pet си запазва правото да приеме или откаже Вашата поръчка по каквато и да е причина, по собствена преценка. Поръчката Ви не се счита за приета, докато GRANDORF.pet не потвърди приемането ѝ. Плащането трябва да бъде получено и обработено, преди поръчката да бъде приета.

Моля, проверете внимателно поръчката си преди изпращане, тъй като GRANDORF.pet може да не може да обработи искания за анулиране след приемане на поръчката. Ако не приемем, не променим или не анулираме поръчка, ще се опитаме да Ви уведомим чрез имейл, адрес за фактуриране и/или телефонния номер, предоставени при поръчката.

Покупките могат да бъдат връщани или заменяни единствено съгласно нашата Политика за възстановяване [ЛИНК].

Вие декларирате и гарантирате, че покупките Ви са за лична или домашна употреба и не са предназначени за препродажба или търговски износ.

РАЗДЕЛ 4 – ЦЕНИ И ФАКТУРИРАНЕ

Цените, отстъпките и промоциите могат да се променят без предварително уведомление. Цената, начислена за продукт или услуга, е цената, валидна към момента на поръчката, и ще бъде посочена в имейла за потвърждение. Освен ако не е посочено друго, показаните цени не включват данъци, такси за доставка/обработка, митнически такси или такси за внос.

Цените в нашия онлайн магазин могат да се различават от цени в физически магазини или други онлайн магазини на трети страни. Периодично можем да предлагаме промоции, които се регулират от отделни условия. При противоречие между промоционални условия и настоящите Условия, предимство имат условията на промоцията.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за покупките, плащанията и акаунта си и да актуализирате своевременно данните (имейл, данни на карта, срок на валидност и др.), за да можем да завършим транзакциите и да се свържем с Вас при необходимост.

Вие декларирате и гарантирате, че:
(i) данните за кредитната карта са верни, точни и пълни;
(ii) имате право да използвате картата за покупката;
(iii) таксите ще бъдат потвърдени от издателя на картата;
(iv) ще заплатите всички начислени суми, включително такси за доставка/обработка и приложими данъци.

РАЗДЕЛ 5 – ДОСТАВКА И ТРАНСПОРТ

Не носим отговорност за забавяния при доставка и изпращане. Всички срокове за доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриери, митнически процедури или събития извън нашия контрол. След предаване на продуктите на превозвача, собствеността и рискът от загуба преминават върху Вас.

РАЗДЕЛ 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Услугите, включително (но не само) всички търговски марки, брандове, текстове, изображения, графики, продуктови отзиви, видеа и аудио материали, както и дизайнът, подборът и подредбата им, са собственост на GRANDORF.pet, негови партньори или лицензодатели и са защитени от приложимите закони за патенти, авторски права и интелектуална собственост.

Тези Условия Ви позволяват да използвате Услугите само за лична, нетърговска употреба. Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате, модифицирате, създавате производни произведения, публично показвате/изпълнявате, публикувате отново, изтегляте, съхранявате или предавате материали от Услугите без предварително писмено съгласие.

Освен ако изрично не е посочено друго, нищо в тези Условия не предоставя лиценз или други права върху патенти, марки или авторски права на GRANDORF.pet, Shopify или трети страни. Неразрешеното използване може да представлява нарушение на закона. Всички права, които не са изрично предоставени, са запазени от GRANDORF.pet.

Имената, логата, наименованията на продукти/услуги, дизайни и слогани на GRANDORF.pet са търговски марки на GRANDORF.pet или негови партньори/лицензодатели. Нямате право да ги използвате без предварително писмено разрешение. Наименованията и търговските марки на Shopify принадлежат на Shopify. Всички други марки, лога и наименования са собственост на съответните притежатели.

РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ

Възможно е да Ви бъде предоставен достъп до инструменти на трети страни като част от Услугите, които ние не наблюдаваме и не контролираме.

Вие потвърждавате и се съгласявате, че предоставяме достъп до такива инструменти „както са“ и „според наличността“, без гаранции и без отговорност за последиците от използването им.

Използването на допълнителни инструменти е изцяло на Ваш риск и Ваша преценка. В бъдеще можем да предлагаме нови функции и ресурси, които ще бъдат част от Услугите и ще подлежат на тези Условия.

РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Услугите могат да съдържат материали и хипервръзки към сайтове на трети страни. Ние не носим отговорност за съдържанието, точността или практиките на тези трети страни. Ако напуснете Услугите, за да достъпите такива сайтове, го правите на собствен риск.

Ние не носим отговорност за вреди/щети, свързани с достъп до сайтове на трети страни или покупка/използване на продукти и услуги от тях. Оплаквания и въпроси относно тях следва да се отправят към съответната трета страна.

РАЗДЕЛ 9 – ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY

GRANDORF.pet се предоставя чрез Shopify, което ни позволява да Ви предоставяме Услугите. Въпреки това всички продажби и покупки в нашия магазин се извършват директно с GRANDORF.pet. С използването на Услугите потвърждавате, че Shopify не носи отговорност за никакъв аспект от продажбите между Вас и GRANDORF.pet, включително за телесна повреда, щета или загуба, произтичащи от закупени продукти/услуги. С настоящото изрично освобождавате Shopify и неговите партньори от всички претенции, вреди и отговорности, свързани с Вашите покупки и транзакции с GRANDORF.pet.

РАЗДЕЛ 10 – ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Всички лични данни, които събираме чрез Услугите, се обработват съгласно нашата Политика за поверителност [ЛИНК], а определени данни могат да попадат и под Политиката за поверителност на Shopify. С използването на Услугите потвърждавате, че сте прочели тези политики.

Тъй като Услугите се хостват от Shopify, Shopify събира и обработва информация за достъпа и използването на Услугите, за да ги предоставя и подобрява. Данните могат да бъдат прехвърляни и към трети страни в други държави. Вижте нашата Политика за поверителност [ЛИНК] за повече подробности.

РАЗДЕЛ 11 – ОБРАТНА ВРЪЗКА

Ако изпратите идеи, предложения, мнения, отзиви, планове или друго съдържание („Обратна връзка“), Вие ни предоставяте вечен, световен, подлежащ на преотстъпване и безвъзмезден лиценз да използваме, възпроизвеждаме, модифицираме, публикуваме, разпространяваме и показваме тази Обратна връзка на всякакъв носител и за всякакви цели, включително търговски.

Декларирате, че имате необходимите права върху Обратната връзка и че сте посочили всяко възнаграждение/стимули, получени във връзка с нея. Нямаме задължение да пазим конфиденциалност, да плащаме възнаграждение или да отговаряме на Обратната връзка.

Можем (но не сме длъжни) да наблюдаваме, редактираме или премахваме Обратна връзка, която сметнем за незаконна, обидна, заплашителна, клеветническа, порнографска, неприемлива или нарушаваща права на трети страни.

Вие се съгласявате, че Обратната връзка няма да нарушава права на трети лица (авторски права, търговски марки, лични права и др.), няма да съдържа вредоносен код и няма да подвежда относно произхода ѝ. Вие носите отговорност за точността ѝ.

РАЗДЕЛ 12 – ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Понякога може да има информация в Услугите, която съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, промоции, оферти, разходи за доставка, транзитни срокове и наличност. Запазваме си правото да коригираме грешки/неточности/пропуски и да променяме информация или да анулираме поръчки при неточна информация по всяко време и без предварително уведомление (включително след подаване на поръчката).

РАЗДЕЛ 13 – ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ

Можете да използвате Услугите само за законни цели. Забранено е (пряко или непряко):
(a) използване за незаконни/злонамерени цели;
(b) нарушаване на закони и регулации;
(c) нарушаване на права на интелектуална собственост;
(d) тормоз, злоупотреба, обиди, клевета или заплахи;
(e) предаване на невярна/подвеждаща информация;
(f) разпространение на материали в нарушение на Условията;
(g) изпращане на нежелана поща/спам;
(h) представяне за друго лице/организация;
(i) поведение, което ограничава използването на Услугите или може да навреди на GRANDORF.pet, Shopify или потребители.

Съгласявате се също да не:
(a) качвате/разпространявате вируси или злонамерен код;
(b) копирате/препродавате/експлоатирате части от Услугите;
(c) събирате лични данни на други;
(d) използвате phishing, spider/crawler/scraping и др.;
(e) заобикаляте мерки за сигурност.

Запазваме си правото да спрем/деактивираме/закрием акаунта Ви без предизвестие при нарушение.

РАЗДЕЛ 14 – ПРЕКРАТЯВАНЕ

Можем да прекратим това споразумение или достъпа Ви до Услугите (или част от тях) по наша преценка, по всяко време и без предизвестие. Вие оставате отговорни за всички дължими суми до датата на прекратяване.

Следните раздели остават в сила и след прекратяване: Интелектуална собственост, Обратна връзка, Прекратяване, Отказ от гаранции, Ограничаване на отговорността, Обезщетение, Делимост, Отказ; Цялост на договора, Прехвърляне, Приложимо право, Политика за поверителност и всякакви други разпоредби, които по естеството си следва да останат в сила.

РАЗДЕЛ 15 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ

Информацията в Услугите се предоставя само за обща информационна цел. Не гарантираме точността, пълнотата или полезността ѝ. Ако разчитате на тази информация, го правите на собствен риск.

ОСВЕН АКО ИЗРИЧНО НЕ Е ПОСОЧЕНО ОТ GRANDORF.pet, УСЛУГИТЕ И ВСИЧКИ ПРОДУКТИ, ПРЕДЛАГАНИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“ И „СПОРЕД НАЛИЧНОСТТА“, БЕЗ КАКВИТО И ДА Е ГАРАНЦИИ (ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ), ВКЛЮЧИТЕЛНО ГАРАНЦИИ ЗА ТЪРГОВСКА ПРИГОДНОСТ, ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, ТРАЙНОСТ, ПРАВО НА СОБСТВЕНОСТ И НЕНАРУШАВАНЕ НА ПРАВА. НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ЩЕ Е НЕПРЕКЪСНАТО, НАВРЕМЕННО, СИГУРНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. НЯКОИ ЮРИСДИКЦИИ НЕ ДОПУСКАТ ОТКАЗ ОТ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ, ПОРАДИ КОЕТО ГОРНИЯТ ОТКАЗ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ВАС.

РАЗДЕЛ 16 – ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСНАТА ОТ ЗАКОНА, GRANDORF.pet, НЕГОВИТЕ ПАРТНЬОРИ, УПРАВИТЕЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, АФИЛИРАНИ ЛИЦА, ПРЕДСТАВИТЕЛИ, ИЗПЪЛНИТЕЛИ, ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ИЛИ ЛИЦЕНЗОДАТЕЛИ, КАКТО И SHOPIFY И НЕГОВИТЕ АФИЛИРАНИ ЛИЦА, НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА Е НАРАНЯВАНИЯ, ЗАГУБИ, ПРЕТЕНЦИИ ИЛИ ЩЕТИ (ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ), ВКЛЮЧИТЕЛНО ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ, ПРИХОДИ, СПЕСТЯВАНИЯ, ЗАГУБА НА ДАННИ, РАЗХОДИ ЗА ЗАМЯНА И ДР., ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ПРОДУКТИТЕ, ДОРИ АКО СМЕ БИЛИ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ.

РАЗДЕЛ 17 – ОБЕЗЩЕТЕНИЕ

Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и освободите от отговорност GRANDORF.pet, Shopify и техните партньори, управители, служители, представители, изпълнители, лицензодатели и доставчици на услуги за всякакви загуби, щети, отговорности или претенции (вкл. разумни адвокатски хонорари), произтичащи от:
(1) нарушение на тези Условия;
(2) нарушение на закон или права на трета страна;
(3) достъп и използване на Услугите от Ваша страна.

Ще Ви уведомим за допустима претенция, като забавянето на уведомлението не освобождава от задължения, освен ако не сте понесли съществена вреда. Можем да контролираме защитата и уреждането за Ваша сметка, но няма да уредим претенция, която изисква от Вас немонетарни задължения, без Вашето съгласие. Вие ще съдействате, включително чрез предоставяне на релевантни документи.

РАЗДЕЛ 18 – ДЕЛИМОСТ

Ако някоя разпоредба бъде призната за незаконна, нищожна или неприложима, тя ще бъде приложима в максималната степен, допустима от закона, а неприложимата част се счита отделена, без да засяга валидността на останалите разпоредби.

РАЗДЕЛ 19 – ОТКАЗ; ЦЯЛОСТ НА ДОГОВОРА

Неупражняването на право или разпоредба не представлява отказ от него. Тези Условия и всички публикувани политики представляват цялото споразумение между Вас и нас и заменят всички предходни договорки (устни или писмени). Неясноти не се тълкуват във вреда на страната, която е изготвила текста.

РАЗДЕЛ 20 – ПРЕХВЪРЛЯНЕ

Нямате право да прехвърляте права/задължения по настоящото Споразумение без нашето предварително писмено съгласие. Ние можем да прехвърляме/отстъпваме настоящите Условия и нашите права/задължения без Вашето съгласие и без уведомление.

РАЗДЕЛ 21 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Настоящите Условия и всички отделни споразумения, по силата на които Ви предоставяме Услугите, се уреждат и тълкуват съгласно федералните и щатските/териториалните съдилища на територията, където е централното управление на GRANDORF.pet. Вие и GRANDORF.pet се съгласявате относно компетентността на тези съдилища.

РАЗДЕЛ 22 – ЗАГЛАВИЯ

Заглавията са за удобство и не ограничават съдържанието на Условията.

РАЗДЕЛ 23 – ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Можете по всяко време да прегледате най-актуалната версия на Общите условия на тази страница. Запазваме си правото да актуализираме/променяме/заменяме части от Условията чрез публикуване на промени на сайта. Ваша отговорност е периодично да проверявате за промени. За съществени промени ще уведомим съгласно приложимото законодателство. Продължаването на използването на Услугите след публикуване на промени означава приемане на тези промени.

РАЗДЕЛ 24 – КОНТАКТ

Въпроси относно Общите условия следва да се изпращат на: vanzare@grandorf.pet

Контактни данни:
PETFOOD TRADE S.R.L.
Имейл: vanzare@grandorf.pet

Адрес: Str. Dumitru Zosima, No. 76B, 2nd Floor, Apt. 4, office 1, Sector 1, Bucharest, Romania, 011539

CUI: J2024010269404
CIF: 50122063
TVA: RO50122063